Firma telekomunikacyjna telepolska

Dodano przez:

nnn

nnn
2011.11.16 11:44

TelePolska wyróżnia się na polskim rynku ciekawą strategią zdobywania nowych klientów. Scenariusz jest w większości przypadków podobny: abonent obsługiwany przez tpsa odbiera telefon, podczas krótkiej rozmowy konsultant podający się za pracownika tpsa informuje iż w najbliższym czasie abonent musi przedłużyć umowę. (Skąd pracownicy telepolska wiedzą, że umowa w tpsa właśnie się kończy??) Proponuje, iż do domu abonenta dostarczona zostanie umowa za pośrednictwem kuriera.

Telefony takie sa coraz częstsze w miarę zbliżania się końca umowy. Gdy abonent zgodzi się na doręczenie mu umowy, w jego domu zjawia się pan w niczym nie przypominający kuriera - nie zachowuje się jka osoba, która ma tylko dostarczyc przesyłkę, ale jak konsultant, któremu zależy na podpisaniu umowy. Konsultant ten przychodzi po umówionej godzinie, mówi że jest spóżniony, spieszy się, nalega na szybkie podpisanie umowy, podkresla iż daty wpisywać nie trzeba, bo on to później uzupełni sobie.

Oszukane w ten sposób osoby często orientuja się co się stało dopiero, gdy w skrzynkach pocztowych znajdą dwie faktury - jedną od tele polska, drugą od tp sa.Najczęsciej na odstąpienie od umowy jest juz zbyt późno, bo termin 10 dniu dawno się skończył.

Oszukani to na ogół ludzie starsi, którzy nie doczytują umowy, nie zwracają uwagi na logotypy na umowach, są ufni i cieszą się, że umowę podpisać mogą bez wychodzenia z domu.

Takich przypadków jest wiele, wystarczy wpisać w google telepolska, by znaleźć sporo nagatywnych opinii i skarg.

Gdzie można to zgłosić? Czy firma telepolska może bezkarnie stosować takie metody działania?

Obserwuj Komentarze (71)

Publikuj


Komentarze do artykułu

  • karo

    karo 2011-11-18 12:57:31

    takimi sprawami na pewno zajmuje się uokik. jest tez chyba jaks oragnizacja unijna, ale nie pamietam jej nazwy

  • Ewa

    Ewa 2011-12-15 14:48:23

    Twierdzą, że są spółką "córką" TP SA. W ostatniej chwili zorientowałam się, że coś jest nie tak i nie podpisałam umowy. Potrafią umijętnie wyciągnąć informacje,

  • Agata

    Agata 2011-12-16 11:29:14

    poszukuję osób oszukanych przez telepolska do reportażu. Proszę o kontakt: emelody@wp.pl

  • karo

    karo 2011-12-21 09:03:34

    No i świetnie, że ktoś w końcu chce się zająć tą sprawą!

  • niezalmiwas

    niezalmiwas 2012-01-03 16:49:20

    reprezentuje firme telepolska jako konsultant telefoniczny. zawsze przedstawiam sie wyraźnie. owszem,wkurza mnie,ze nazwa jest mylacavale to juz nie moj wymysł. ludzie,ktorzy uwazaja sie za poszkodowanych i oszukanych sa po prostu niemadrzy. najpierw jest rozmowa telefoniczna - nagrywana,potem umowa do domu. czytsz -podpisujesz, w przeciwnym wypadku tego nie rob i juz. zawsze oszukanych i biednych odsyłam do urzedu ochrony konsumenta itp. jeslii ktos ze mna podpisał umowe i czuje si eoszukany - prose bardzo, odsluchajny rozmowe. nie bede dzwonic do ludzi i zaczynac rozmowe : \\\\\\\\\\\\\\\"dzien dobry,telekomunikacja telepolska, ale wie pan, to nie tpsa. \\\\\\\\\\\\\\\" litosci. . . ale problem zniknie. od marca juz nie bedzie tpsa tylko orange i z głowy... napisze tak: kazdy ma za uszami. czy to netia (kiedys tele 2), czy tpsa czy dialog. rozmawiam z ludzmi i mnostwo osob czuje sie oszukanych. ale dajecie sie wyprowadzic w pole na wlasne zyczenie. amen :)

  • ada

    ada 2012-01-03 21:24:24

    tak samo oszukali 87 letnigo tescia , ktory w dodatku prawie kompletnie nie widzi.

  • Oszukany

    Oszukany 2012-01-09 21:38:57

    Potwierdzam pokrętną działalność tej firmy - ich \\\"targetem\\\" są ludzie starsi, którzy słysząc o możliwości obniżenia rachunku przy niskich emeryturach nie analizują czy to Telekomunikacja Polska czy TelePolska. Tak nabrano mojego 90 letniego ojca - spieszący się \\\"kurier\\\" (?) kazał podpisać umowę nie zostawiając ani druku odstąpienia od umowy ani Regulaminu - do czego był zobowiązany. Zanim skontaktowałem się z ojcem i zapoznałem się z umową - minęło już 10 dni a za rezygnację z umowy TELEPOLSKA domaga się opłaty wyrównawczej prawie 400 zł !!! za nic!!! Nie odpuszczę i będę pisał do UOKiK.

  • Taka JA

    Taka JA 2012-01-16 21:06:38

    rrównież potwierdzam parszywa politykę tej firmy moich rodziców tez oszukano rzeczywiście ktoś sie przedstawia na początku rozmowy, ale jak wiadomo ofiarami są najczęściej osoby starsze, które po prostu nie dosłyszą i nie orientują się na rynku telekomunikacyjnym. Moja mama dwa razy pytała czy to Telekomunikacja Polska pani potwierdziła tak być może podkreśliła że Tele Polska, ale przecież dla starszych ludzi to to samo zrestą niena darmo nazwa jest tak bliźniaczo podobna do TP SA. Właśnie dlatego Mama uznała że rozmawia z konsultantem tp sa obiecywali dużo niższy abonament, i jak to starszy człowiek skusiła się na to że zaoszczędzi parę groszy. Przyjechał kurier któremu jak mama zaczęła zadawać pytania twierdził że on nic nie wie i tylko umowę przywiózł do podpisu tak jak umówione było. Dopiero gdy Telekomunikacja wysłała do nas zawiadomieni że wpłynęły do nich dokumenty że chcemy zrezygnować z ich usług wszystko było jasne. Za późno już było na odstąpienie od umowy, więc za zerwani umowy naliczyli sobie karę nie mała bo ponad 300zł . Dla świętego spokoju rodzice zapłacili tą karę, chcieli mieć już spokój zaznaczyliśmy kilkakrotnie że nie chcemy żadnych kontaktów z ta firmą po ponad miesiącu pani z tel polska zadzwoniła do rodziców zaczęła najpierw wypytywać o intercyzę małżeńska Mame i mówiła cos że sprawa zostanie skierowana do komornika dopiero jak Mama dopytywała ale o co chodzi kto mówi pani zechciała wyjaśnić że rzekomo należność za bezpodstawnie naliczoną karę nie została uregulowana…. raczej przelew miesiąc czasu nie idzie zastanawia mnie czy to kolejne parszywe kłamstwo że może akurat uda sie wyciągnąć jeszcze raz kasę, czy maja taki burdel że się nie łapią w tym co maja . Jednym słowem mogę skwitować to tak istny bandytyzm i powinno się z takimi firmami żerującymi na starszych ludziach coś zrobić!!!

  • taka JA

    taka JA 2012-01-16 21:21:25

    a i jeszcze jedno niezalmiwas ciekawa jestem czy byś tak mądrze mówił jakby ktoś z twoich bliskich wpadł w taka pułapkę i dał sie tak nabrać .... my już z wasza firma szarpiemy sie od ponad pół roku i mimo że kara jest juz zapłacona nadal czegoś chcecie! ale następnym razem nie pozwolę rodzicom odpuścić bo wildze że oszukanych jest cała masa ludzi, być może trzeba pozew zbiorowy złożyć przeciwko tej Firmie i dochodzić swych praw na drodze sądowej. Zszarganych nerwów nikt juz nie zwróci niewarte nawet to jest tych 300 zł kary tylko żeby to na zapłaceniu kary sie skończyło to było by ok ale tu końca nie widać! Rachunek opłacenia kary trzeba chyba trzymać przez następne 10 lat bo a nóż widelec za rok znów firmie Tele polska sie przypomni i zechcą ściągnąć należność zastraszając ludzi.... ja pytam dlaczego konsultant pyta o intercyzę małżeńską??

  • gr

    gr 2012-01-19 16:19:22

    Sprawa mojej mamy wygląda podobnie. Procedura działania tej firmy : dzwoni mile wprowadzająca w błąd konsultantka Firmy TELEPOLSKA (podająca się za Telekomunikacja Polska S.A. w której całe życie mama miała umowę), informująca o nowym promocyjnym planie taryfowym. Przyjeżdża kurier (PRZEDSTAWIAJĄCY SIĘ JAKO TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A. !!! ) - nie w wyznaczonym terminie (bo tak to mógłby się na jakiegoś innego domownika natknąć i nici z naciągnięcia staruszki/ka) lecz zupełnie w innym dniu i godzinie, spieszący się strasznie! Kurier zabrał umowę wraz z kopią, którą podpisała moja starsza mama i poinformował ją, że zostanie ona wysłana pocztą i wtedy sobie będzie mogła ją w spokoju przeczytać!!! (oczywiście do dziś umowy jej nie odesłali, bo to oszuści, którzy wyłudzają pieniądze od starszyzny, gdyż bazują na ich niewiedzy). Parę dni później o dziwo telefon z Telekomunikacji Polska S.A., że zostali poinformowani o tym, że mama rezygnuje z ich usług. Usługi miałby jej świadczyć niejaki E-TELKO. Mama nie chciała korzystać z usług E-Telko, tylko zostać dalej w TP S.A. więc TP S.A. wysłało mamie druk oświadczenia, że zostaje w TP S.A. i rezygnację na usługi E-TELKO, który to druk TP S.A. odesłało do E-TELKO w jej imieniu. Po jakimś czasie przyszła faktura z firmy TELEPOLSKA na kwotę 358 zł z groszami za zerwanie umowy ( tej, którą kurier mamie zabrał i oświadczył, że przyślą ją pocztą) - wtedy olśnienie, z tego wynika umowa była podpisana na firmę telekomunikacyjną TELEPOLSKA !!! . Tak więc pomieszanie z poplątaniem - niby usługi miały być realizowane przez E-TELKO (taką informacje podała TP S.A.), a tu nagle pojawia się faktura z firmy TELEPOLSKA. Oczywiście wtedy poszukałam takowej firmy w internecie ( znalazłam wiele ciekawych i istotnych opinii na ten temat przy okazji, z których wynika, że mama nie jest pierwsza i ostatnia) i zadzwoniłam do firmy telekomunikacyjnej TELEPOLSKA ( co też graniczy z cudem, gdyż długo nikt nie odbiera, bo wszystkie linie są \\\"aktualnie zajęte\\\"), połączyłam się wreszcie z konsultantką, poinformowałam ją, że to oszustwo i że podała się niezgodnie z prawdą za pracownicę TP S.A. Pani konsultantka wtedy trzasnęła słuchawką, nie bacząc na to, że rozmowa jest nagrywana. Bardzo profesjonalne podejście osoby pracującej na takim stanowisku, czyżby brakło tej kobiecie argumentów do wyjaśniania? Oczywiście firma TELEPOLSKA za nieuregulowanie faktury na kwotę 358 zgroszami, oddała sprawę do wyciągnięcia tych pieniędzy od mojej mamy do firmy windykacyjnej EOS KSI Polska. Rozmawiali z moją mamą aby bezwłocznie wpłacić pieniądze wraz z zaległymi odsetkami za podpisaną umowę (padło ponoć pytanie kiedy ma emeryturę!!!). Postanowiłam tam zadzwonić. Rozmawiałam z nimi ( czyli z firmą wyndykacyjną EOS KSI Polska, żeby byłojaśniej ) osobiście kilka razy. Straszą sądami, tym, że mama będzie miała problemy w związku z tą sprawą, sugerują również, że zostanie przekazana informacja o zadłużeniu do BIG co dla mojej mamy oznaczałoby brak możliwości zaciągnięcia kredytu czy kupowania na raty. Wreszcie próbowano skończyć ze mną rozmowę (ze względu na mój podniesiony ton głosu niby, ale jak się tu nie denerwować!) że to tak naprawdę nie moja sprawa, tylko mojej mamy i nie powinnam się w to wtrącać, a oni nie powinni wogóle za mną w tej kwestii rozmawiać i robią to grzecznościowo!!! ( chociaż przy każdej rozmowie proszą moją schorowaną mamę do telefonu żeby potwierdzić jej dane i chcą aby wyraziła zgodę na moją rozmowę z nimi w jej imieniu ! ). Rozmowy firma EOS KSI Polska tak jak i firma TELEPOLSKA też nagrywa, węc jest to do sprawdzenia. Ponoć jakieś pismo wysłali parę dni temu w tej sprawie, ale żadnej korespondencji do dziś od nich nie ma. Ale wpłacać trzeba już, bo ktoś tam ustalił termin spłaty z dnia na dzień, no i z każdym następnym dniem rosną odsetki. Acha, można wpłacać też w ratach, ale najlepiej 200 zł, inna kwota ich nie satysfakcjonuje. Jeszcze jedna ciekawa sprawa - otóż owe firmy, czyli E-TELKO, TELEPOLSKA i firma windykacyjna EOS KSI mają ten sam adres.
    Podsumowanie : sprawa zdecydowanie do poinformowania odpowiednich instytucji, nie można tego tak zostawić, poszkodowanych jest z tego wynika bardzo wiele osób. Słyszałam, że TELEKOMUNKACJA POLSKA S.A. ma zmienić nazwę na ORANGE. Wtedy dopiero firma TELEPOLSKA będzie miała pole do popisu!!! W końcu starsze osoby będą myślały, że mają do czynienia z TP S.A.

  • |Monika

    |Monika 2012-01-27 10:27:15

    TO JAKIŚ ABSURD! To ze odbierając telefon słyszycie to co chcecie to nie znaczy ze sie podajemy za TP ! Ja jako kierownik oddziału call center TELEPOLSKI mam w 90% przypadkach własnie takie osoby które nie zrozumieją a potem narzekają i zwalają winę na firmę. LUDZIE OPAMIETAJCIE SIE _ SAMI WCHODZICIE W GÓWNO A POTEM BEZCZELNIE WMAWIACIE ZE TO MY SIE PODAJEMY ZA TELEKOMUNIKACJE POLSKĄ! żałosne naprawde.
    Owszem nazwy są podobne ale MY JESTESMY POLSKA FIRMA A NIE FRANCUSKA JAK TP SA... ludzie zacznijcie w koncu mysleć bo to z tego wynikaja te wasze problemy. Moi Konsultanci są na bierzaco odsłuchiwani i nie ma takich przypadków żeby sie podawali za inna firmie bo wyraznie na umowie maja napisane ze za kłamstwo czeka ich kara 1000 zł!
    Nadzorujemy każdą rozmowę sprzedazową jesli jest sytuacjia klienta nieswiadomego to upewniemy sie jeszcze raz czy rzeczywiscie chce przejsc do innego operatora dzwoniac do niego. DLATEGO PRZESTANCIE LUDZIE PIEPRZYC GŁUPOTY I OPAMIETAJCIE SIE BO LUDZI KREW ZALEWA JAK PRZEZ CZYSTA GŁUPOTE KALACIE DOBRE IMIĘ FIRMY. BIORĄC POD UWAGE FAKT ZE JESTEŚMY WASZĄ OJCZYSTĄ FIRMĄ WSPIERAJĄCA FUNDACJE DZIECIĘCE Z NAPRAWDE KORZYSTNYMI I CIEKAWYMI TARYFAMI W PORÓWNANIU DO TYCH INNYCH FIRM >>>

  • KonradK

    KonradK 2012-01-27 13:39:05

    Zarówno kur(w)ier jak i konsultant przekonywali moją matkę, że prezentują ofertę TPSA. "Ponieważ nie zmienia pani operatora, nie będzie żadnych opłat manipulacyjnych". niezalmiwas i |Monika - jeśli faktycznie jesteście tymi, za których się podajecie, to jakoś nie pasujecie do tej firmy. Spodziewałbym się raczej wyrafinowanych cwaniaczków a nie półanalfabetów na bakier z ortografią.

  • Ann

    Ann 2012-01-27 13:46:00

    Pani Moniko ! Czy nie wstydzi się Pani ,że ojczysta firma oszukuje starsze osoby?! Czyżby wspierali Państwo fundacje dziecięce kosztem schorowanych emerytów , którzy ledwo wiążą koniec z końcem?? Dla Pani informacji ,podaję ,że opinie na temat Pani firmy nie są bynajmniej wyssane z palca! Moja mama również padła ofiarą owej "ojczystej" firmy! Niemniej jednak w miarę szybko zareagowałam i umowa z TPSA została przywrócona. Natomiast do Państwa posłaliśmy informację o rezygnacji z umowy z szerokim opisem dotyczącym nieuczciwego naciągania abonentów na Państwa usługi. W odpowiedzi jesienią ub.r. mama otrzymała od Państwa pismo ,że uznajecie Państwo, że nie doszło do zawarcia umowy, nie będziecie obciążać mamy żadnymi kosztami-czyli "nie było sprawy"! A jednak, dzisiaj dzwoni do mnie zrozpaczona mama ,że dostała od Państwa fakturę wzywającą do zapłaty opłaty wyrównawczej za promocyjny pakiet!! Zatem pytam się o jakim dobrym imieniu swojej firmy Pani pisze???
    Państwa działania są bezczelne i przez takie działania sami kalacie tzw. dobre imię swojej firmy (stąd być może Pani komentarz o gównie) !!
    Róbcie tak dalej, a ja własnie wysyłam skargę do UOKiK.


  • grazyna

    grazyna 2012-01-27 14:23:55

    Gdyby TelePolska była w porządku, to kurier, który przynosi umowę do podpisu powinien :

    1.zostawić KOPIĘ umowy (tak, żeby osoba wiedziała jakie są zasady zerwania umowy, a poza tym mogła spokojnie zapoznać się z treścią), ja kopii nie dostałam

    2.kurier powinien pozwolić wpisać datę na umowie, a praktyka jest taka, że daty się nie wpisuje bo "dokumenty zostaną przysłane później razem z fakturą"

  • Szeryf

    Szeryf 2012-01-30 22:15:46

    Te pokrzykiwania takich niedorobionych oszustek jak tam wyżej skończą się, gdy zaczną się pozwy sądowe, wtedy usłyszymy może te rzekomo nagrywane rozmowy. Moją matkę dwa razy konsultantka tej szmaciarskiej firmy próbowała wpuścić w maliny, w tym raz ojciec podpisał umowę za matkę. Jednakże zdążyłem z wypowiedzeniem w 10 dni. Mimo to oczywiście ponad 350 zł do zapłaty przyszło ale ja nie pozwolę sobie na takie komedie, mnie żadna banda oszustów ani ich ogary z windykacji nie zastraszą bo mam dokumenty potwierdzające odstąpienie od umowy. Myślałem, że może faktycznie moja matka nie rozumie w tym słowotoku subtelnej różnicy między telepolska sp zoo a TP SA. Przekonałem się dopiero o tym gdy sam porozmawiałem z konsultantką, która w zaparte szła że jest z tp sa i chcą nam zmienić obecny abonament socjalny na lepszy. Jak powiedziałem ,że mogę to w telepunkcie załatwić to usłyszałem,że się nie da bo to z Warszawy musi przyjechać jakiś konsultant do nas. Niechże więc przyjedzie tym razem postaram się go zastać w domu by zjadł umowę, którą przywiózł. Do napinającej się Moniki powiem tyle IDŹ DO UCZCIWEJ ROBOTY i nie zaciemniaj tu obrazu firmy która już na etapie tworzenia jej nazwy była budowana w celu podbierania klientów TP SA bez ich wiedzy.

  • Marcin

    Marcin 2012-01-31 14:46:35

    Mój mail to : mpe@tlen.pl , szukam osób z którymi złożę zbiorowy pozew przeciwko Tele Polska. Proszę oszukane osoby o zgłaszanie się do mnie.

  • Sylwek

    Sylwek 2012-01-31 16:37:05

    Czy komuś udało się do nich dodzwonić do Warszawy lub Poznania?

  • Ania

    Ania 2012-01-31 17:44:48

    Nie, ciekawe jaki rachunek za telefon przyjdzie :/

  • Marzena

    Marzena 2012-01-31 19:43:45

    Z tego co widzę jest nas spora grupa takich wpuszczonych w maliny.A standardy działania firmy są obliczone na robienie z ludzi jakiś głupków.Mili Państwo sprężmy się jakoś i dokopmy takim Monikom(jak powyżej) i innym naciągaczom do niej podobnym.Są to zwykli manipulanci i nie mogą działać bezkarnie,żyjemy przecież w państwie prawa.Pan Marcin( pare postów wyżej)proponuje pozew zbiorowy przeciw Telepolska.Jestem Za !!! Im będzie nas wiecej tym lepiej.

  • artur

    artur 2012-02-01 17:35:21

    Widać po Pani Monice że mają swietne szkolenia, a podejście do klienta \"nie z tej ziemi\", ja o swojej Firmie nigdy bym się nie wyraził, tu cytat \"SAMI WCHODZICIE W GÓWNO\" Gratulację, a jako przełożony tych\" pseudo profesjonalistów\" moje gratulację- jest z kogo brać przykład!

  • Daniela

    Daniela 2012-02-02 09:57:24

    Równie jestem oszukania. W czerwcu 2011r. zadzwonili do mnie przedstawili się TP SA i podali ,że stałym klientom obniżają abonament. jak nigdy się zgodziłam . Przyjechał kurier , który oczywiście się spieszył stron umowy było co nie miara. Po jakiś czasie otrzymała telefon z TP SA z zapytaniem czy rezygnuje z ich usług. Zdziwiona podała , że niedawno przedłużyłam umowę no i okazało się ,że oszuści z Tele Polska wykorzystując ogonie znany skrót podszywają się pod inna firmę (zresztą jak widać bezkarnie). Pracownik Telekomunikacji zapewnił mnie ,że załatwi wszelakie formalności związane z pozostaniem w dotychczasowej firmie , a ja nie poniosę z tego tytułu żadnych kosztów. Niestety otrzymałam wezwanie doz zapłaty 372zł-za zerwanie umowy.

  • Piotr

    Piotr 2012-02-02 12:18:08

    TelePolska to oszuści i naciągacze! Oto dlaczego:
    - dzwoniąc do ludzi starszych sprytnie pozwalają im wierzyć, że są z TP SA
    - zgłaszają do wykonania umowy podpisane przez nieupoważnione do tego osoby (np. podpisała moja matka a numer jest mój)
    - nie zostawiają nawet kopii umowy!
    - wysyłają fakturę z 'opłatą wyrównawczą' do osoby, która z nimi umowy nie podpisywała (czyli mnie)
    Pisać, skarżyć, przestrzegać i unikać jak ognia!!

  • Marzena

    Marzena 2012-02-02 19:52:26

    Powstała już strona internetowa dla osób oszukanych przez Telepolskę.

  • bajka

    bajka 2012-02-05 22:05:12

    Witam. Też mam problemy z firmą TelePolska.Nie jestem osobą starszą i nie jestem też głucha. Pani dzwoniąca do mnie przedstawiła się jako przedstawicielka TP SA. Później dla pewności jeszcze raz zapytałam jaką firmę reprezentuje. Powtórzyła TP SA. Oferta była korzystna, więc zgodziłam się na podpisanie umowy. Rozmowa raczej nie była nagrywana, bo nie zostałam o tym poinformowana. Niestety w dniu dostarczenia umowy przez kuriera byłam nieobecna. Podpisał ją członek rodziny, oczywiście moim imieniem i nazwiskiem. Uczciwie działająca firma zostawia kopię umowy i regulamin klientowi. Ja swojej umowy nie widziałam na oczy, więc nie wiedziałam, że została podpisana z firmą inna niż TP SA. W przedostatni dzień września otrzymałam informację od TP SA, że chcę zmienić od następnego miesiąca operatora. Wielkie było moje zdziwienie. Złożyłam następnego dnia druk WLR w TP SA i pozostałam w starej firmie. Oczywiście liczyłam się z konsekwencjami ze strony e- telko
    ( TelePolska). Po ponad 4 miesiącach otrzymałam fakturę (dwa dni po upływie terminu płatności) na kwotę prawie 400 zł. Opłaty za połączenia są za okres od 1.09 do 31.10. Za ten sam okres otrzymałam faktury z TP SA. Niech więc żaden pracownik TelePolska nie pisze, że jest to uczciwie działająca firma. Tym bardziej,, że takich osób jak ja jest wiele. Wiem, że będę musiała zapłacić. Z oszustami nie da się wygrać

  • kirk

    kirk 2012-02-06 11:34:13

    o, a tu przy okazji wyszła inna sprawa: podpisywanie umowy za inną osobę jej imieniem i nazwiskiem. Ludzie! tak się nie robi, to jest przestępstwo! Nie wolno podpisywać dokumentów za żonę/męża, dzieci, rodziców. NIE WOLNO!

  • Marco

    Marco 2012-02-06 12:35:01

    Mam problem z tą firmą .Umowę podpisałem w typowy jak wyżej sposób podszywając się telefonicznie pod TP SA a z kurierem było podobnie.Od grudnie próbuję wypowiedzieć umowę(już swoje tam za karę odsiedziałem) i mam z tym duze problemy.Z tego co wiem mam ostatecznie przejść do TP SA 01.03. ale cz to będzie.W nagrodę za to mam od wczoraj awarię mojej lini abonenckiej i co najważniejsze nikomu z Telepolska tego nie mogę zgłosić-pod żaden nr telefonu wykazanego w kontakcie nie można się dodzwonić,na wysłany mail nikt nie odpowiada.Co mam dalej z tym robić a TP SA każe mi czekać do 01.03.2012

  • bajka

    bajka 2012-02-06 15:48:18

    Wiem, że nie wolno tego robić ( tzn. podpisywać umowy w czyimś imieniu). Kurier mamie kazał podpisać, więc podpisała. Mógł przynajmniej zadzwonić, że będzie.

  • kret

    kret 2012-02-06 20:57:23

    Odniosę się do postu Pani Moniki, która przedstawia się jako pracownik Tele Polski. Kłamie Pani już na wstępie pisząc, że firma jest firmą polską. Ha oto niektóre dostępne dane tej spółki:
    Emitent rozpoczął działalność w roku 2001 jako spółka TelePolska Sp. z o.o., świadcząca usługi two-stage, call back, calling cards, dostępu ISDN PRA, preselekcji oraz tranzytu ruchu głosowego. W roku 2003 zakupiono polską centralę TDM (Time Division Multiplexing), a następnie, w celu funkcjonalnego rozdzielenia działalności sprzedażowej i kosztowej, utworzono spółkę e-Telko, skupiającą techniczne zaplecze wykonywanych usług telekomunikacyjnych. W tym samym roku zawiązana została spółka Tele-Polska Holding Sp. z o.o., integrująca aktywność dwóch spółek zależnych, tj.: TelePolska Sp. z o.o. i e-Telko Sp. z o.o. Pod koniec 2008 r. Tele-Polska Holding Sp. z o.o. przekształciła się w spółkę akcyjną. W 2009 r. holding przejął spółki Teltraffic Sp. z o.o. i DID Sp. z o.o.
    Struktura akcjonariatu (stan na: 28.12.2011)
    Akcje
    W Investments Limited 9 704 000 33,00%
    Erlizima Investments Limited 11 666 000 39,68%
    Al. Awael Investments Limited 7 000 000 23,81%
    Pozostali 1 030 000 3,50%

    Dalej twierdzi Pani,że to spółka Polska?

  • and

    and 2012-02-07 12:49:55

    Do Marzena
    Powstała już strona internetowa dla osób oszukanych przez Telepolskę. Proszę podać adres tej strony.

  • Jurek

    Jurek 2012-02-07 13:43:24

    Firma owa wykorzystuje do swoich niecnych planow ludzi w podeszlym wieku .Przedstawiaja sie jako Tele-Komunikacja i robia ludzi w konia .Kurier bardzo sie spieszy i nie pozwala przec zytac umowy zapewniajac iz jest to Tele-komuniakcja.Nabrali na to moja Matke pod moja nieobecnosc.Teraz nasylaja firme windyfikacyjna po tzw kare za zerwanie umowy,a to ze oszukali klienta nie biora pod uwage .Prosze o wskazanie kogos,do kogo moglbym sie odwolac .

  • MARZENA

    MARZENA 2012-02-07 16:20:46

    DO AND
    Pare postów wyżej wpisał się Pan Marcin, który podał swój e-mail.On też dysponuje adresem tej strony.Proszę się z nim skontaktować .Pozdrawiam.

  • Szeryf

    Szeryf 2012-02-07 23:12:52

    Zauważyłem, że po ostrych komentarzach piętnujących tę firmę oszustów zniknęli oni ze strony operatorzy.pl wraz z komentarzami. Do mnie ostatnio przyszło pismo z telepolska (po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta), z przeprosinami i wyjaśnieniem że fakturę na 358 zł wysłali mi przez pomyłkę i że nie będą ode mnie rościć opłaty wyrównawczej wiec jednak da się ich przycisnąć. Jednakże ja zdążyłem wypowiedzieć umowę w terminie 10 dni i miałem na to potwierdzenia, które to Rzecznik ode mnie skserował wysyłając do tych krętaczy pismo od siebie. Mam nadzieję że sprawa trafi do telewizji aby więcej ludzi wiedziało czego może się spodziewać gdy dostaną telefon z niby tp s.a o niby zmianie abonamentu, a następnie odwiedzi ich kurier z niby tp sa. Bo moi rodzice nie byli by w stanie sami wykręcić się z tej farsy. Strach pomyśleć ile osób płaci tym oszustom bo nikt ni udzieli im pomocy w tej sprawie.

  • Tobi

    Tobi 2012-02-08 15:00:22

    W tym tygodniu dzwonili do mnie. Pani tak szybko powiedziała TelePolska że myślałem że to Tepsa. Powiedziała: "W tym tygodniu obniżamy cenę usług na Pańskiej ulicy, cieszy się Pan?". Jak mnie to wkurza, takie chamskie podejście do klienta - na to złapią się na pewno osoby starsze i źle poinformowane. Trzeba pamiętać, że od takiej umowy można odstąpić w terminie 10 dni od dnia zawarcia! A klient musi dostać umowę! do UOKiKu z nimi i do UKE! Poza tym, nie wiem czy nazwa nie jest zbyt podobna do Tepsy - powinni się tym już zająć prawnicy Tepsy!
    A najważniejsze Telepolska nie jest Spółką Akcyjną! Jest zwykłą spółką z o. o. więc nie może się przedstawiać jako S.A.!!!!!!
    Nie ma w Polsce zarejestrowanej w KRS takiej spółki!!!!

  • Maciek

    Maciek 2012-02-08 22:31:58

    Jeszcze jedna ciekawa sprawa - otóż owe firmy, czyli E-TELKO, TELEPOLSKA i firma windykacyjna EOS KSI mają ten sam adres.Wynika z tego ,ze firma telepolska poprostu nastawila sie szwindel ,bo uslug chyba nie prowadza telekomunikacyjnych.Mysle ze w/w firma powinien zainteresowac sie prokurator .

  • max

    max 2012-02-14 13:45:44

    Uwaga: TelePolskaSp.z.o.o oszuści,naciągacze

  • psysiek

    psysiek 2012-02-14 20:37:33

    Zapraszam do udziału w okolicznościowym wydarzeniu na FB - http://www.facebook.com/events/370771619618539/

  • singura

    singura 2012-02-15 15:18:15

    Ale co to za inicjatywa? Jaki jest cel? Będzie jakiś pozew czy coś takiego? Napiszcie, proszę, więcej szczegółów.

  • bogdan

    bogdan 2012-02-18 11:14:05

    pani Moniko jako kierowniczka działu call tell moze mi pani wyjasnic w jaki sposob moj tesc zostal waszym klientem nie podpisujac zadnej umowy a w grudniu 2012 dostal od pani firmy czyli TELEPOLSKA fakture za m-c listopadna kwote 303,25plus stawka vat na69,75 czyli brutto373,00zł jako oplate wyrownawcza wynikajaca z Regulaminu promocji Promocyjny Plan taryfowy Korzystny Abonament 100Minut WLR/11/3253 na swiadczenie uslug telekomunikacyjnych przez TelePolska sp.zoo a 25.01.2012 wezwanie do zaplaty od EOS KSI Polska sp.zoo na kwotę 380,31zł w ciągu 5 dni.

  • Jurek

    Jurek 2012-02-21 15:06:13

    Pani Moniko,to wlasnie pani jest zalosna .Oszukujecie starsze osoby i zerujecie na ich starosci.Dlaczego nie dzwonicie do mlodych?,bo wiecie ze Was pogonia .Lubicie straszyc starszych ludzi konsekwencjami wlasnego oszustwa ,podajac sie za Tele-Komunikacje .Starsi ludzie bardzo szanuja te firme ,bo jest solidna w przeciwienstwie do Was .Pokazujecie spoty na yuotube reklamujace dokarmianie dzieci,pokazcie ludzi starych ktorych tak oszukaliscie w perfidny sposob.Jak wyciagaja ostatnie zlotowki,odmawiajc sobie wszystkiego ,zeby zaplacic tzw kare wyrownawcza,za to,ze zostali przez Was naciagnieci .Brawo Pani Moniko,dzieki takim ludziom jak Pani wraca wiara w czlowieka (jest Pani smieszna ).Moze ktos kiedys nabierze Pani Matke ,czego serdecznie zycze .......

  • psysiek

    psysiek 2012-02-23 14:21:01

    @singura: celem wydarzenia na FB jest wirusowe nagłośnienie praktyk TelePolski i zebranie kontaktów do osób, które chciałyby się przyłączyć do pozwu zbiorowego przeciwko nim. Pojedynczo niewiela da się wskórać, ale dużą grupą będziemy mieli więcej do powiedzenia. Dołącz do wydarzenia, zaproś znajomych, nagłaśniaj sprawę! Ufundujmy im JESIEŃ ŚREDNIOWIECZA!

  • Zmarian

    Zmarian 2012-02-23 22:16:42

    Witam ! czytając powyższe komentarze mam wrażenie jak bym był ich autorem.
    Dołączam do grupy oszukanych i zmanipulowanych przez podstępnych z TELEPOLSKA.

  • Bposzkodzie

    Bposzkodzie 2012-02-24 15:35:31


    Podpisałam umowę z TELEPOLSKA... Konsultant przedstawił się jako pracownik Telekomunikacji, której komórką upoważnioną do obniżenia abonamentu jest TELEPOLSKA. Zaoferował dużo niższy niż dotychczas abonament w imieniu Telekomunikacji. Kto by się nie pokusił? Na moje pytanie czy będę otrzymywała jedną fakturę (korzystam z neostrady)- potwierdził. Zapewnił mnie, iż cała zmiana nie pociągnie za sobą żadnych innych zmian poza zmniejszonymi opłatami z tytułu korzystania z telefonu stacjonarnego. Nie dociekałam więcej! A szkoda. Najpierw musiałam pokryć koszty w telekomunikacji ...ponad 100zl a potem okazało się, że każde połączenie telefoniczne zakłóca łącza internetu. Nie wiem, kto do mnie dzwoni a Ci do których ja dzwonię też odbierają w ciemno... TAJNE/POUFNE!!!Wielka niewiadoma, wielka łapanka!!! Rozumiem, że konkurencja na rynku jest olbrzymia...i wśród firm i pracowników, ale dlaczego taka chora???? Czekam na koniec umowy z TELEPOLSKA . Kupię sobie gołębie... Jedyny koszt to będzie ziarno i sprzątanie nieczystości z parapetów!!!

  • Jurek

    Jurek 2012-02-27 22:46:11

    A moze to tylko o te kary chodzilo ? Dzialanie jest proste ,konsultanci przedstawiali sie za konsultantow Telekomunikacji a po podpisaniu umowy z ta niby Telekominikacja prawda wychodzila w jakis sposob na jaw .Ale dzialo sie to dopiero po uplynieciu terminu na mozliwosc zerwania umowy.Reszta juz jest prosta ,tzn tzw kary umowne za nic ,za oszustwo ,ktore juz w swym zamiarze mialo byc oszustwem .Zastanawiam sie czy ktos w ogole korzysta z uslug telekomunikacyjnych firmy telepolska???

  • Marcin

    Marcin 2012-02-28 12:57:57

    witam moja mama tez podpisala niestety umowe z tele polsa
    w sierpniu zeszlego roku podlaczenie nastapilo we wrzesniu a w polowie wrzesnia juz 1 rachunek na 70 zl potem kolejny moja mam sie wkurzyla zadzwonila tam i przyslali korekte na 30 zl
    potem napisala ze rezygnuje z uslug i wrocila do tepsy przyszla kolejna fakutra i moja mama powiedziala ze nie zaplaci bo 18.paz wyslala pismo ze rezgynuje z uslugi i w stycziu przyslo pismo ze ma zaplacic 300zl napisalem pismo powolujac sie na ustawy i cisza zadzwonilem pani z obslugi klienata powiedziala ze pismo jest juz w archiwum i nie ma czasu na jego szukanie a po za tym minielo juz 30 dni od jego wyslania
    napisalem ze nadal czekam na regulamin i cennik i za 2 dni przyslali listem poleconym
    napisalem kolejne pismo powolujac sie na jeden z paragrafow ze mam 10 dni na zrezygnowanie z uslugi w chwili otrzymania regulaminu i kolena cisza potem dostalem pismo z firmy windykacyjnej na kwote 350 zl zadzwonilem tam podajc przepisy z ich regulaminu jakis kierownik Galec Tomasz powiedzal ze cieszy sie ze znam regulamin i to jest moj plus ale on ma swoje przepisy i juz a po za tym powiedzial ze wyslal pismo 13 lutego io powinno dojsc
    chce podkreslic ze bylo to 22 lutego i pisma nie bylo
    dzisiaj dostalem pismo i na kopercie jest data nadana 22 czyli w dniu rozmowy wyslali
    i powolali sie na regulamin ze mialem 10 dni na odstapienie i mam zaplacic i juz mam 14 zlotych odsetek
    gdzie jest prawo
    jestem za aby stowrzyc zbiorowe pismo przeci Tele Polska
    zastanawiam sie nad wynajeciem adwotka i zalozyc im sprawe z powodctwa cywilnego
    to podobne dzialania jak pobieraczek
    pozdrawiam i czekam na kontakt to moj nr gg 7895897

  • julian

    julian 2012-03-01 09:14:49

    Wszystkich OSZUSTÓW z Telepolska informuje, że łżą. Do mnie zadzwonił jakiś konsultant od was i trzy razy się pytałem czy jest z Telekomunikacji Polskiej i ze dwa czy TP SA i oczywiście potwierdzał, bo dziwiłem się, że TP SA chce mi sama z siebie obniżyć rachunek. Gościu mi za każdym razem potwierdzał. Potem przylazł kurier z umową, który namówił moją teściową do podpisania umowy w moim imieniu, której nawet nie zostawił, o innych dokumentach nawet nie wspominając, dopiero TP SA (ta prawdziwa) zadzwoniła do mnie że chcę wypowiedzieć umowę, więc zdziwiony wypowiedziałem umowę, którą niby zawarłem Ci oszuści z TELEPOLSKA po 4 miesiącach przysłali mi fakturę za jakąś opłatę wyrównawczą (?!!!!) - niezależnie od wszystkiego- co to takiego jest ???? i niby co jeśli nie oszustwo ???, nic nie wykonali, nic nie zrobili i żądają opłat za zapisy w umowie której nawet nie chcą mi pokazać, takie działania są fajne na krótką metę, ale teraz jak dzwoni jakikolwiek konsultant i che coś mi sprzedać przez telefon, wysyłam go na drzewo.., a TELEPOLSKA mam nadzieję że upadnie zanim wstanie...

  • radca

    radca 2012-03-01 09:18:00

    Wg mnie działania TELEPOLSKA to zwyczajne oszustwo i wyłudzenie, za które przewidziane są sankcje zarówno w KK jak i KC (art. 410 § 2 KC oraz art. 286 § 1 KK)

  • Paweł

    Paweł 2012-03-05 18:15:09

    Ludzie zastanówcie sie co wy tutaj piszecie, ja pracuje jako kurier w firmie Telepolska codziennie spotykam sie z ludzmi przywoże im umowy do podpisu i nigdy ale to nigdy nie przedstawiam sie jako tpsa na dodatek do umowy dołączony jest druk który abonanet podpisuje zawiera on informacje że jest świadomy tego że nie jest to tpsa i wie że podpisuje umowę z innym operatorem wiec moja nauczka na przyszłość to czytać co się podpisuje oraz słuchać jak cos sie do was mówi bo ludzie niestety słyszą to co chcą usłyszec a potem budza sie z reka w nocniku i czyja to jest wina powiedzcie jak tylko ich samych. Ja zawsze tłumacze że to jest inna firma i w ogole. Spotykam sie oczywiscie z odmowami to jasne ale jesli ja tłumacze kobiecie ze to nie tpsa i daje jej druk do podpisu i mowie ze to oswiadczenie ze jest pani swiadoma ze to inny operator ona podpisuje a potem jakies ma pretensje, no to ja sie pytam do kogo powinna miec jak nie do siebie samej. Firma ze swojej strony nie stostuje tutaj jakis nieuczciwych praktyk, posiada konkurencyjne oferte wiec na przyszlosc dla przyszlych klientow naprawde prosze nie czytac co tutaj sie wypisuje bo to nie jest prawda. Pozdrawiam wszystkich

  • nienawidzetelepolska

    nienawidzetelepolska 2012-03-05 20:42:36

    złodzieje, wyzyskiwacze, naciągacze, oszuści, dlaczego mnie, 25-letniej dziewczyny nie próbują oszukać, tylko albo ludzi na wsi, albo dziadków? i nic im nie można zrobić

  • marta

    marta 2012-03-06 14:28:36

    Witamy z mężem w gronie oszukanych. I ani z nas staruszkowie, ani ktoś, kto nie czyta ze zrozumieniem... wstyd mi, że dałaliśmy się tak oszukać :/ Właśnie odebrałam telefon od firmy windykacyjnej, szlag mnie trafia!
    Scenariusz jw. telefon niby z tepsy, spóźniony kurier, który nie zostawia ŻADNYCH dokumentów, telefon z tepsy o zmianie operatora (oczywiście po 10 dniach)

    NIe widziałam nawet orginału umowy, którą podpisał mąż... a z przyjemnością bym ją zobaczyła, bo o ile mogę uwierzyć, że podpisał bez czytania (szit!) o tyle trudno mi uwierzyć, że nei zauważył walących po oczach logotypów TelePolski... Czy jesteście pewni, że przysyłane nam duplikaty umów nie są sfingowane?

  • dorriss

    dorriss 2012-03-07 00:56:10

    Mam ten sam problem z TelePolska.Wezwania do zapłaty ,groźby Sądem.Sprawy się ciągną latami, a czy kogoś TelePolska podała do sądu?NAJWYŻSZY czas aby tym zajął się Prokurator.Firma zarabia na naiwności ludzkiej i jej biedzie,a sami z naszych pieniędzy pomagają okradając i tak ubogie społeczeństwo!Nie pozwólmy na to ,trzeba działać!!!

  • kaśka

    kaśka 2012-03-14 12:47:02

    Do gr "Jeszcze jedna ciekawa sprawa - otóż owe firmy, czyli E-TELKO, TELEPOLSKA i firma windykacyjna EOS KSI mają ten sam adres."
    Ale spisek wywietrzyłaś, normalnie brawa! Pod tym adresem znajduję się wielki budynek Millennium Plaza. I wiesz że ten sam adres mają też inne firmy? Czy one też są podmiotami związanymi z telepolską? Zresztą wystarczy poczytać w internecie to całkiem inne firmy. Firmę eos łączy z Telepolską to że jako firma windykacyjna obsługuje sprawy jej zlecone. Równie dobrze to mógłby być Kruk lub inna firma. Dziwisz się że ktoś się rozłączył z Tobą? Jak się darłaś to myślisz że ktoś to będzie tolerował. Kultura nas obowiązuje. Takie sprawy się inaczej załatwia, krzykiem tego nie załatwisz. Zwłaszcza że chciałaś rozmawiać z pracownikiem firmy windykacyjnej o metodach zawierania umów przez telepolskę. A co go to interesuje. On tylko obsługuje należność za fakturę. Nie uważasz że powinnaś się zgłosić z tym do kogoś innego?
    Ja też miałam kiedyś taką sytuację tylko z innym operatorem mianowicie Novum (oni wszyscy są siebie warci) Moja mama, osoba starsza podpisała umowę oczywiście jej nie czytając. Potem telefon od TP SA dlaczego odstąpiła od ich usług, że tamci to oszuści że będzie płaciła wysoki abonament itd. W sumie abonamenty mieli zbliżone i ten z Novum byłby nawet trochę mniejszy niż w TP SA ale mama została przy ich ofercie bo się przestraszyła ( nie wiem skąd u ludzi to przywiązanie do tej firmy). Oczywiście przyszła opłata wyrównawcza za zerwanie umowy i potem telefony od firmy windykacyjnej. Zapłaciłam fakturę bo prawda była taka że to była wina mojej mamy. Trzeba czytać co się podpisuje. Zrezygnowałam tez z telefonu stacjonarnego bo jak się dowiedziałam jakie płaci ceny to się za głowę złapałam. Kupiłam jej komórkę i przestrzegłam żeby nigdy więcej nie podpisywała żadnych umów, nie wpuszczała kurierów , akwizytorów itp. bez konsultacji ze mną. I żadnych problemów już nie ma. Także rozmawiajcie ze swoimi rodzicami, babciami i ich przestrzegajcie przed takimi rzeczami i wszystko będzie ok.

  • zadowolona

    zadowolona 2012-03-16 02:12:47

    Ja też jestem tego zdania co . Z telefonu stacjonarnego nie korzystam bo prawie nie ma mnie w domu, ale nie rezygnuje bo mama jest przyzwyczajona i zawsze mam z nią kontakt i nie boje sie jej zostawiać samej w domu. pół roku temu do nas też dzwonił konsultant. Mama odebrała ( mnie nie było). Potem zadzwoniła do mnie że możemy płacić tańszy korzystniejszy abonament i że umówiła sie z kurierem za 3 dni po południu który ma przyjechać z dokumentami. Mama nie chciała na początku niczego zmieniać bo to i tak ja płace rachunki ( wcześniej o połowe wyższe!!!), ale konsultant zaproponował mamie żeby po prostu córka także była wtedy w domu żeby mogła dokładnie przeczytać i podpisać bądź nie. Byłam przeczytałam przeszłam. Bo niby czemu nie - oferta dużo lepsza niż wcześnie w tepsie. i nie mam żadnych problemów o których tu mowa. nie wiem jak było u państwa ale u mnie wszytko jest ok. Ostatnio chciałam sprawdzić na stronie internetowej czy mają jakieś nowe oferty bardziej miedzynarodowe bo w kom drogo , wpisałam nazwe w google i jakie było moje zdziwienie kiedy zaczęłam to czytać.... Dlatego postanowiłam wypowiedzieć się także jako osoba zadowolona z usług, nie jakiś pracownik, szukający sensacji wariat czy po prostu osoba która nie wie ze za przedterminowe zrywanie umowy są kary finansowe. Ciesze się że płace mniej i nie interesuje mnie czy to taki operator czy inny.. aczkolwiek lektura postów bardzo ciekawa i ucząca

  • Szeryf

    Szeryf 2012-03-16 17:35:23

    Widzę, że TelePolska zmienia pomału taktykę bo zbyt wiele osób zaczęło działać i pisać skargi. Znikają strony z opiniami na forach (np operatorzy.pl, czy kontakt24). A wpisy na forach których nie da się tak łatwo zlikwidować są już łagodniejsze niż te poprzednie w stylu \\\"jesteście debilami, nie czytacie umów\\\". Ludzie się na nich poznali i coraz trudniej będzie im robić swoje przekręty. Co do wypowiedzi Kasi, fakt firmy eos i teleoszuści to dwie różne firmy ale niewiele firm windykacyjnych zgodziło by się pracować dla oszustów ze względu na szarganie własnej opinii. Eos nagabuje ludzi którzy zapłacili opłatę wyrównawczą nie sprawdzając swoich zleceniodawców, którzy liczą, że może akurat ktoś zgubił dowód wpłaty. Gdy się okazuje, że jednak ów dowód wpłaty jest to wówczas są pisma z przeprosinami za pomyłkę. Co do powiązań e-telko i telepolska to są to firmy należące do jednego holdingu razem z Teltraffic Sp. z o.o. i DiD Sp. z o.o.

  • Sasiad

    Sasiad 2012-03-19 10:49:31

    to ja dodam 3 grosze. Jestesmy firma-sasiadem Telepolski. Jesli ktos szuka poszkodowanych do reportarzu zapraszam do siedziby firmy Al. Jerozolimskie 123A. Nie ma dnia, zeby starsi ludzie nie szukali domofonu do Telepolski na 11 pietrze. I nie wygladaja na szczesliwych oferta obnizenia rachunku ;)

  • Maximus

    Maximus 2012-03-20 15:16:47

    Działania tej firmy rażą pod każdym względem zasad współżycia społecznego. Począwszy od szacunku do starszych osób skończywszy na kłamstwie i wyłudzeniu od nich pieniędzy. Osoba która w imieniu tej firmy ma czelność wypowiedzieć się pozytywnie albo sama się okłamuje albo od początku jest w błędzie. Od samego początku widać, że firma ta pieniądze chce zarobić za ZERWANIE UMOWY i jej kurierzy mówiący że są pracownikami TPSA. Skąd to wiem? Bo sam byłem świadkiem takiego zajścia. Jak najbardziej pozew zbiorowy.

  • Seba

    Seba 2012-03-23 23:04:27

    Cóż... ja również jestem pracownikiem TelePolska, z mojej strony rozmowa wygląda tak:
    dostaję połączenie, przedstawiam się imieniem i nazwiskiem, po czym mówię, że dzwonię z Telekomunikacji Telepolska. Zdarzało się mi, że ludzie pytali \"to jest tp s.a.\"? A ja niejednokrotnie odpowiadałem \"to jest telekomunikacja telepolska\", często dodając, że działamy na łączach telekomunikacji polskiej, ale jestesmy osobnym operatorem, który pragnie obniżyć pańskie rachunki. Nie można nam powiedzieć, że jestesmy z tepsy, to nie jest legalne, i pracownicy którzy tak mówią, jak najbardziej powinni ponosic za to konsekencje. Nie współpracujemy również z tepsą, netią, ani żadnym innym operatorem, działamy jedynie na tych samych łączach. zazwyczaj dzwonimy \"z informacją, że obniżamy rachunki za telefon; w sprawie obnizenia rachunków za telefon\". co w tym złego? nie ma firmy, która pozyskuje klientów mowiac \"dzwonimy nie z panskiego operatora aby pana przeciagnac do nas\". Po tym nastepuje pytanie o wysokosc rachunkow za telefon, pytamy, by zaoferowac obnizenie abonamentu (nie rachunkow), podajac dokładną kwotę, czesto informujac o liczbie dodatkowych darmowych minut na telefony stacjonarne (nic nie stoi na przeszkodzie, by klient zadał jakiekolwiek pytania na temat umowy). Po czym pytamy o to, czy umowa jest na czas okreslony czy nieokreslony i czy jeszcze wiaże klienta, nie obnizamy rachunkow ludziom w trakcie umowy, (ps. płacą nam za umowy które zostaną podpisane, umowa którą wyslemy w trakcie trwania innej i tak pewnie nam \"odpadnie\" wiec po co mielibysmy takie wysylac?). jezeli klient jest \"do umowy\", taki, któremu moge zaoferowac lepszy abonament i nie ma trwajacej umowy to informuje o koniecznosci potwierdzenia jego danych osobowych wlasciciela telefonu (adres zamieszkania, peselu, nr dowodu) oraz pytamy skąd przychodzą rachunki (jezeli z tpsa to pytamy jeszcze o nr ewidencyjny klienta), podpisujemy umowy tylko z klientami łącza tp,(dialog, mini, netia), nie ma mowy o zmianie umowy dla klientów np. orange czy playa. tacy klienci automatycznie odpadaja, po czym informujemy, ze w ciagu tygodnia przybedzie nasz pracownik z dokumentami potwierdzajacymi te zmiany, pytamy rowniez kiedy mozna zastac w domu WŁASCICIELA telefonu. nie ma mowy o podpisywaniu umowy przez kogos innego. (lub osoby zmarłe). I dodatkowo: na wszelkie pytania o to, ze skoro dzwonimy z tepsy to czemu nie mamy ich danych odpowiadam prosto \"prosze pani, dzwonie z telekomnikacji telepolska i nie mam dostepu pani danych osobowych\". nie wiem niestety skad te historie, w filii w ktorej pracuje wszyscy przestrzegają odpowiedniego skryptu i szefostwo bardzo tego pilnuje. Jak bardzo wielką winę firma moze ponosic za to, ze telefony stacjonarne utrzymuja sie w XXI wieku najczesciej w domach starszych ludzi? nie wiem oczywiscie jak sprawa wyglada z kurierem, nie podoba mi sie to, ze slysze e klenci niedostaja kopii umowy, ale jak mowie... osoba ktora poslucha telemarketera zamiast slyszec to, co sama chce, z pewnoscia nie wpadnie w błąd. i oczywiscie- rozmowy sa nagrywane, kazda sekunda, skąd wiec mysl, ze setki pracownikow telepolski ryzykują własna pracę i pieniadze kłamiąc uparcie w rozmowach?

  • mika

    mika 2012-03-26 08:41:21

    Mnie też kiedyś próbowano oszukać. Zadzwoniłam do Tp S.A., po czym ostro "pogoniłam" kuriera, który zadzwonił, że przyjeżdża z umową.
    Mam nadzieję, że to aktualne, ale tepsa uruchomiła bezpłatną linię dla swoich numerów, gdzie można zweryfikować osobę, podającą się za pracownika Tp S.A.
    Numer tej linii: 800 500 005

  • gosc

    gosc 2012-03-28 19:42:17

    Moj tato nie zawierał umowy z telepolska, a ktos z pracownikow nieudolnie probowal podpisac (zupelnie inny podpis-niby starszej osoby??). Bez wczesniejszych faktur, umowy sprawe skierowano do windykacji. Jak starsze osoby moga sie bronic przed takimi zlodziejami i kto ich reprezentuje? Czy ktos sie zajmie ta sprawa?

  • fx

    fx 2012-03-29 12:24:13

    Potwierdzam OSZUSTWO, nigdy nie było kuriera z umowa nawet, owszem były telefony za które od razu wszyscy dziękowali w domu, z NIEWYRAŹNIE wypowiedzianą nazwą, sugerującą TPSA! Jeden sam odebrałem, i dopiero po chwili rozmowy jak konsultantka zapytała jaki pan płaci abnonament zapytałem: jak to? dzwoni Pani z TPSA i nei wie jaki płacę proponując mi zniżki i promocje?
    ROZŁĄCZYŁA się.
    Po czym dowiaduję się nie mogąc się zalogować na stronie tp.pl w iboa, że numer nie jest już usługą tp.
    Przesłana na żądanie umowa której nikt nie widział ma błędy w danych osobowych, i jej data widnieje sprzed 3 miesięcy!
    Mnie dziwi jak przez 10 lat może istnieć na rynku firma OSZUKUJĄCA a nie tylko prowadząca nierzetelną sprzedaż? Stawiam też tezę że ktoś musi współpracować z tp z nimi podając i handlując danymi osobowymi osób starszych które kończą umowę.
    Czy UKE nie powinien już dawno cofnąć KONCESJI tej firmie????

  • Jurek

    Jurek 2012-03-31 18:47:24

    Jestem tego samego zdania ,ze istnieje wspolpraca miedzy tele polska a innymi firmami telekomunikacyjnymi.Telepolska proponuje nizsze ceny ,a po chwili firma macierzysta ,w ktorej jest dany abonent prostuje wszystko,nazywajac telepolske oszustami .Ale tak to wszystko jest wykombinowane,zeby sie tak stalo juz po podpisaniu umowy.Czysty zysk ,poniewaz znajac mentalnosc polakow ,polak nie lubi byc oszukiwany . Brawa za pomysl .Ciekawe jak zyski sa dzielone ?????

  • Szeryf

    Szeryf 2012-04-07 21:43:28

    Widzę że strona gdzie zbierali się ludzie na pozew przeciw telepolska została zablokowana. Monitoruję strony dotyczące tych oszustów i widzę, że sukcesywnie usuwane są i blokowane negatywne opinie. Czy te gnidy mają aż takie możliwości? Najpierw znikną post z kontakt24pl, potem stronka z opiniami na operatorzy.pl, a teraz to.

  • konrad22

    konrad22 2012-04-16 13:59:46

    Mam ten sam problem z odstąpieniem od umowy! Datę wpisał \"kurier\" wtedy gdy wysłaliśmy podanie dopiero! Teraz jeśli nie weźmiemy ich usługi zapłacimy karę w wysokości ok. 380 zł rozdzielone w 26 ratach! BOMBA !!!!

  • Karolina

    Karolina 2012-04-17 11:57:50

    Witam ja również zostałam oszukana przez ta firme. Dokładnie w taki sam sposób jak inni poszkodowani.
    Wysłałam do nich pismo wyjaśniajace w ktorym opisałam to jak ja widze sytuacje i ze nie zamierzam placic za ich oszustwo. Oni odesłali list w ktorym utrzymuja ze te pieniadze(opłata wyrownawcza ponad 300zł) im sie naleza poniewaz podpisałam umowe. Mimo ze umowa ta zostala anulowana przez firme z ktorej uslug korzystam obecnie.
    Teraz wydzwania do mnie firma windykacyjna i straszy sadem. Mimo iz nie usmiecha mi sie placic no bo za co to jak myslicie powinnam zaplacic dla swietego spokoju ?

  • Szeryf

    Szeryf 2012-04-17 22:49:38

    Jak najbardziej NIE!!! Nie powinnaś płacić dla świętego spokoju. Niech wystąpią na drogę sądową, wtedy wyjdzie na jaw w jaki sposób uzyskali tę umowę.

    "Zawarłeś umowę pod wpływem błędu? Uchyl się od skutków prawnych!
    Błąd jako wada oświadczenia woli
    Złożenie oświadczenia woli pod wpływem błędu stanowi jedną z wad oświadczenia woli. Wyjaśnijmy na początek to pojęcie.
    Osiwiadczenie woli to każde zachowanie (nie tylko podjęte w zamiarze wywołania określonego skutku prawnego), z którego wynika - przy uwzglednieniu towarzyszących okoliczności praktyki obrotu o zasad współżycia społecznego - zamiar wywołania określonego skutku prawnego, np. przeniesienia własności przy umowie sprzedaży.
    Wady oświadczenia woli można zaś rozumieć jako - określone w ustawie i ujęte w pewne typy - nierawidłowości, jakie mogą wystąpić przy podjęciu decyzji (aktu woli) lub przy jej uzewnętrznianiu (przejawie woli, czyli oświadczeniu), które powodują, że takie oświadczenie woli, jako wadliwe, jest lub też może być pozbawione prawnej skuteczności. W przypadku umów, będących zgodnym oświadczeniem woli co najmniej 2 podmiotów prawa cywilnego, wystąpienie wady oświadczenia woli ma oczywiste przełożenie na skuteczność całej umowy. Poszczególne wady oświadczenia woli różnią się one między sobą charakterem i skutkami, jakie wywołują. Wadą oświadczenia woli w prawie cywilnym nie jest jakakolwiek, w potocznym rozumieniu, nieprawidłowość woli czy jej uzewnętrznienie, lecz tylko taka, którą za wadę uznaje ustawa.
    Skutki działania pod wpływem błędu regulują art. 84-85 oraz art. 88 Kodeksu cywilnego.
    Błędem jest niezgodne z rzeczywistością wyobrażenie o czynności, przy czym niezgodność może dotyczyć zarówno faktów, jak i prawa. Kodeks cywilny nie definiuje błędu, lecz wskazuje, które z błędów w potocznym rozumieniu są uważane przez prawo za wadę oświadczenia woli, będącą podstawą do uchylenia się od skutków prawnych wadliwego oświadczenia. "
    Więcej na ten temat przeczytasz na: http://e-prawnik.pl/biznes/prawo-cywilne/zawarcie-umowy/artykuly/zawarles-umowe-pod-wplywem-bledu-uchyl-sie-od-skutkow-prawnych.html

  • Karolina

    Karolina 2012-04-19 08:47:09

    Bardzo dziękuje za pomoc. Na pewno nie odpuszcze !

  • Michał

    Michał 2012-04-20 14:22:50

    Witam,
    czy kto już może wie co najlepiej zrobić, aby się od nich uwolnić. Gdzie i jakie pismo skierować. Chodzi, aby anulowali fakturę i nie wydzwaniali z windykacji.

  • Krzysztof

    Krzysztof 2012-04-21 13:00:26

    Moja mama ma taki sam problem. Przyjechał pan nawet nie przypominający kuriera do domu i nakłaniał do szybkiego podpisania umowy. Proszę o kontakt co można zrobić w takiej sytuacji i ile kosztuje kara za zerwanie umowy z firmą Tele Polska. Gadu -gadu 1066089 lub mail: facebook00@interia.eu

  • Szeryf

    Szeryf 2012-04-21 16:52:03

    Napiszę to co na innych forach schemat uwalniania się od teleoszustów.

    Sytuacja 1. Gdy mamy jeszcze te 10 dni na wypowiedzenie umowy (data powinna być w lewym górnym rogu na umowie choć zdarza się że jej nie ma, ponad to często jest ona wsteczna o parę dni)
    Wysyłamy pismo ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (liczy się data wysłania, a nie odbioru). Jak to w pismach, w lewym górnym rogu dane właściciela telefony, w prawym data. W treści:
    "Ja xxxxx zamieszkała w adres legitymująca się dowodem osobistym seria numer odstępuję od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa nr .........(jak nie ma to numer pod kodem kreskowym na umowie) na świadczenie usług telekomunikacyjnych: Plan Taryfowy Korzystny Abonament 100 Minut WLR/11/3253 (lub jaki tam na wcisneli) dotyczącą numeru telefonu xxxxxx zawartą w dniu (data powinna być w lewym górnym rogu trochę trudno ją dostrzec)r. (rzeczywiste dostarczenie umowy i podpisanie miało miejsce xx.xx.xxxx) z firmą TelePolska sp. z.o.o z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jerozolimskie 123a, 02-017 Warszawa KRS0000085581,
    zgodnie z art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
    niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny i chcę pozostać przy usługach dotychczasowego operatora tj. Telekomunikacja Polska S.A. z siedzibą pod adresem 00-105 Warszawa ul. Twarda 18 KRS 000010681 (lub innym operatorem u którego mamy telefon)
    Zgłaszamy sytucję swojemu operatorowi, w przypadku TP SA telefonicznie lub najlepiej w telepunkcie, gdzie wypełnimy druk w którym nie zgadzamy się na przełączenie. Zgłaszamy też sprawę u miejskiego rzecznika praw konsumenta i gdy otrzymamy fakturę z karą wyrównawczą to z ową fakturą, zwrotką z poczty od pisma z wypowiedzeniem i z kserem tegoż pisma znów zgłaszamy się do rzecznika o interwencję.

    Sytuacja 2 Gdy jest za późno na wypowiedzenie w ciągu 10 dni.
    Wysyłamy pismo z żądaniem anulowania umowy powołując się na na art. 84-85 oraz art. 88 Kodeksu cywilnego i opisujemy w tym piśmie jak telemarketer wraz z kurierem uzyskali od nas umowę wprowadzając nas w błąd. Również wysyłamy je ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru i kserujemy je sobie przed wysłaniem. Również powiadamiamy miejskiego rzecznika praw konsumenta i odwiedzamy telepunkt, aby zapobiec przełączeniu na e-telko. Nie dajemy się zastraszyć firmie windykacyjnej EOS KSI, niech kierują sprawę do sądu. Pod żadnym pozorem nie płacimy faktury z karą wyrównawczą. Nikt nam usługi nie świadczył więc z jakiej racji ma dostać za to pieniądze.

    Sytuacja 3. Właściciel telefonu nic nie podpisywał, a został przełączony lub dostał informację z TP SA, że Telepolska próbuje go przełączyć na e-telko.
    Wypełniamy druk w telepunkcie, ze nie chcemy przełączenia i zgłaszamy zawiadomienie do prokuratury o możliwości popełnienia przestępstwa podrobienia naszego podpisu na umowie. Za takie rzeczy jest kara więzienia. Jak przeczytałem kiedyś wpis jednego człowieka, który chciał zapłacić karę wyrównawczą w takiej sytuacji bo bał się, że z nimi nie wygra w sytuacji podrobienia jego podpisu to ręce mi opadły jak można być takim "barankiem bezwolnie na rzeź idącym".

  • Ewa

    Ewa 2012-04-30 07:47:40

    Ja równiez zostałam oszukana przez Telepolska i też żądaja opłaty wyrówawczej.

  • marjan

    marjan 2012-05-05 09:44:15

    Tak Tele Polska to banda oszukująca ludzi!!! Tutaj filmik pokazujący wszystko to o czym tutaj piszecie: youtube.com/watch?v=peO0KU8wXEs

  • Tola

    Tola 2012-05-17 11:44:32

    no i jak? płacicie te opłaty wyrównawcze? boję się komornika

Dodaj komentarz

 
 

Najpopularniejsze wpisy



Najnowsze wpisy